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이용약관, 개인정보 수직 및 이용목적 , 개인정보 파기절차 및 방법, 수집한 개인정보 제공 및 취급위탁에 모두 동의합니다.

서비스 이용약관

제 1장 총칙

제1조 목적
1항. 이 약관은 롯데인재개발원(이하 회사)에서 제공하는 교육 및 부가서비스 (이하 서비스라 칭함) 이용 권리 및 의무 등 서비스 관련 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 정의
1항. 회원 : 서비스를 제공받기 위하여 회사와 이용계약을 체결하거나 이용자 아이디(ID)를 부여 받은 사람을 말합니다.
2항. 아이디(ID) : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
3항. 비밀번호 : 회원이 부여 받은 아이디(ID)의 회원임을 확인하고, 회원 자신의 비밀을 보호 하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
제3조 약관의 적용 및 개정
1항. 이 약관은 회사 메인 화면에 공지하거나 전자우편으로 통지하는 등 회원에게 알림으로서 효력이 발생합니다.
2항. 이 약관은 개정할 수 있으며 개정할 경우 개정사유와 효력발생일자를 명시하여 회사 메인 화면에 공지하며 필요에 따라 전자우편을 통해 회원에게 알릴 수 있습니다.
제4조 약관 외 범위
이 약관에서 규정하지 않은 사항은 관계법령 및 회사 홈페이지에 명시된 서비스 이용안내를 따릅니다.

제2장 서비스 이용계약(회원관련 정책)

제5조 이용계약의 성립(회원가입)
1항. 회사의 이용계약은 본 약관에 동의한 이용자가 회원가입 신청을 하고, 이 신청을 회사가 승낙함으로써 성립됩니다.
2항. 1항의 과정으로 회원가입 신청을 할 때는 회사에서 정한 필수 사항을 반드시 입력해야 합니다.
제6조 이용 불승낙
1항. 회사는 이용계약의 성립에 따라 회원가입을 한 이용자에 대한 서비스 이용신청에 대해 특별한 사유가 없는 한 이용신청을 승낙합니다.
2항. 회사는 다음과 같은 경우의 이용신청에 대해서 승낙을 제한하거나 유보할 수 있습니다.
  • 이름이 실명이 아니거나 주민등록번호를 허위 기재하는 등 가입신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
  • 다른 사람의 명의를 도용한 경우
  • 제7조 2항에 의해 회원자격상실을 당한 지 만 3년이 경과하지 않은 경우
  • 사회의 질서와 미풍양속을 해칠 목적으로 가입 신청한 경우
  • 회사의 기술상 또는 서비스 운영상 지장이 있는 경우
3항. 위의 사유로 이용신청이 제한되거나 유보된 경우 회사는 이 사실을 회원에게 전자우편을 통해 통지합니다.
제7조 회원탈퇴와 회원자격상실
1항. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있고, 회사는 기술상의 특별한 사유가 없는 한 즉시 탈퇴처리를 합니다.
2항. 회원이 다음 사유에 해당하는 경우 회사는 회원의 자격을 제한하거나 상실 시킬 수 있습니다.
  • 가입신청 시 허위내용을 기재한 경우
  • 회사가 제공한 서비스를 도용하거나 학습이외의 목적으로 사용한 경우
  • 회사가 정한 약관이 금지한 내용에 대해 반하는 행위를 하는 경우
  • 회사 이용 시 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
  • 서비스 운영에 현저하게 방해가 된다고 판단되는 경우
3항. 회사가 회원탈퇴 처리를 하거나, 회원의 자격을 제한, 상실 시킬 경우 전자우편을 통해 회원에게 통지합니다.
제8조 회원 아이디의 변경
원칙적으로 한 번 신청한 아이디는 변경할 수 없으나, 다음의 경우에 한 해 1회의 변경을 허락합니다.
  • 아이디가 회원의 전화번호, 주민등록번호 등으로 등록되어 있어 개인의 사생활 침해가 우려되는 경우
  • 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속을 해치는 아이디로 등록된 경우
  • 기타 회사에서 인정하는 사유가 있는 경우
제9조 회원에 대한 통지
회사는 서비스, 운영정책, 회원관리 등 교육서비스를 제공함에 있어서 발생하는 각종 변경사항이나 공지사항을 회사 메인 화면이나 전자우편을 통해 회원에게 각 사실을 알립니다.

제3장 서비스 제공

제10조 서비스 종류
1항. 회사가 제공하는 서비스의 종류와 내용은 다음과 같습니다.
  • 온라인 유료 및 무료 교육서비스
  • 제휴사이트를 통한 정보 제공
  • 기타 회사가 정한 부가 서비스
2항. 위 서비스 내용은 변경될 수 있으며 제휴 된 사이트에서 제공하는 정보나 부가서비스의 법적 책임은 제휴사이트에 있습니다.
제11조 서비스 제공 중지
회사는 다음 사유에 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다.
  • 서비스 설비의 증설, 보수, 교체, 고장 등 공사로 인한 경우
  • 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
  • 기타 회사가 기타 불가항력적인 이유로 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우
제12조 정보의 제공 및 광고의 게재
1항. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하고 인정되는 다양한 정보에 대해서 전자메일이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원은 원하지 않을 경우 가입신청 메뉴와 회원정보수정 메뉴에서 정보수신거부를 할 수 있습니다.
2항. 회사는 본 사이트에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하여 거래한 결과로서 발생하는 모든 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제4장 서비스 이용

제13조 서비스 개시
서비스는 회사가 이용신청을 승낙한 때부터 즉시 개시됩니다.
단, 회사의 기술상 또는 운영상 장애로 인해 서비스가 지체되는 경우 회원에게 알림으로써 양해를 구합니다.
제14조 서비스 이용시간
1항. 서비스는 회사의 운영상 또는 기술상의 특별한 사유나 장애가 없는 한 24시간 연중무휴로 이용할 수 있습니다. 단, 설비 점검, 교체 또는 불가항력적인 장애에 의해 서비스 이용시간이 제한될 수 있으며 이 경우 회사는 이에 대한 안내 또는 공지를 합니다.
2항. 회사는 일부 서비스의 이용시간을 별도로 지정할 수 있으며, 이런 종류의 서비스에 대해서는 미리 안내 또는 공지를 합니다.
제15조 서비스 요금
회사가 제공하는 서비스는 무료와 유료로 구분되며, 유료 서비스는 각 과정에 따라 다릅니다.
제16조 수강신청
1항. 회사의 서비스에 대한 수강신청은 회원가입을 한 회원을 대상으로 하며, 회사의 홈페이지에서 수강신청을 합니다.
2항. 수강신청은 수강신청 희망자의 수강신청을 회사가 승인함으로써 효력이 발생합니다.
3항. 수강신청 희망자는 반드시 실명으로 수강신청을 해야 하며 1개 이상의 과정을 신청할 수 있습니다.
제17조 수강승인
1항. 회사는 수강신청 내용이 다음에 해당하는 경우 수강신청 승인을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승인을 유보합니다.
2항. 회사는 수강신청 내용이 회사의 수강신청 요건을 충족시키지 못하는 경우 수강신청을 승인하지 않습니다.
3항. 1항 수강신청을 승인한 경우와 2항의 사유로 수강신청이 유보되거나 승인되지 않는 경우 회사는 이를 수강신청자에게 알립니다.
제18조 수료확인
1항. 수료확인은 회사의 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
2항. 수료확인과 관련된 규정이나 절차는 과정에 따라 회사가 정한 기준에 따라 처리합니다.
제19조 고용보험 환급
유료서비스 수강자가 고용보험법상의 환급을 신청하는 경우에는 관계법 및 법령에서 요구하는 기준 및 요건에 부합되어야 합니다.

제5장 계약당사자간 의무

제20조 회사의 의무
1항. 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 개인정보를 본인의 사전 승낙 없이 타인에게 누설, 공개 또는 배포할 수 없으며, 서비스관련 업무 이외의 상업적 목적으로 사용 할 수 없습니다. 단, 다음에 해당하는 경우는 예외입니다.
  • 정보통신망법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우
  • 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
2항. 1항의 범위 내에서, 회사는 업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인 정보에 관한 통계 자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다.
3항. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보를 회원의 신청에 따라 소정의 절차를 거쳐 전자우편이나 서신 등으로 제공합니다.
4항. 회사는 회원으로부터 제기되는 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리함을 원칙으로 합니다. 다만 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.
제21조 회원의 의무
1항. 회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
  • 다른 회원의 ID를 부정하게 사용하는 행위
  • 이용이외의 목적으로 복제 하거나 이를 변경, 출판 및 방송 등에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위
  • 회사의 저작권, 타인의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
  • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
  • 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
  • 기타 관계법령에 위배되는 행위
2항. 회원은 관계법령, 이 약관에서 규정하는 사항, 서비스 이용 안내 및 주의 사항을 준수하여야 합니다.
3항. 회원은 내용별로 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용 제한 사항을 준수하여야 합니다.
4항. 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.

제6장 기타

제22조 지적 재산권
1항. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2항. 이용자는 회사의 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타방법에 의해 영리목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
제23조 면책조항
1항. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2항. 회사는 회원의 잘못으로 인해 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
3항. 회사는 회원이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나, 서비스 자료에 대한 취사 선택 또는, 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
4항. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 그 내용에 관해서 책임이 면제됩니다.
제24조 관할법원
본 약관 상의 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 서울 지방법원을 전속 관할법원으로 합니다.
[부칙]
(시행일) 이 약관은 2011년 3월 21일부터 시행합니다.

수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 회원가입을 통해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집항목
회사명, 사원번호, 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 비밀번호, 직급, 직무, 직책, SMS 수신여부, 이메일 수신여부, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속IP정보.
단, 주민등록번호는 고용보험 과정을 수강하는 경우에 한해서 최초 1회 수집을 합니다.
수집방법
홈페이지 회원가입을 통해서 개인정보를 수집합니다.

개인정보 수집 및 이용목적

일부 서비스는 별도의 회원 등록 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사는 회원 서비스를 통해 회원들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 회원의 개인정보를 수집하고 있습니다. 회사는 회원의 사전 동의 없이는 회원의 개인정보를 공개하지 않으며, 회원들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. 회사는 신규 서비스 개발이나 제공 컨텐츠 확충시에 기존 회원들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발 해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 회사는 회원들이 필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.

각 수집 정보별 수집목적은 다음과 같습니다.

필수 입력항목
  • - 회사명, 사원번호, 이름, 비밀번호: 회원식별 및 로그인 아이디 생성
  • - 주소: 교육 교재 배송
  • - 이메일 및 수신여부, 휴대폰번호 및 SMS수신여부: 고지사항 전달, 학습진행 학습독려, 과정수료여부 알림, 수강이벤트 상품 발송 등의 정보 수신여부 확인
선택 입력항목
  • - 전화번호: 고지사항 안내, 학습진행 학습독려 안내, 과정수료여부 안내
  • - 주민등록번호: 교육비 환급 과정 신청의 경우 필수 등록
  • - 협력사: 과정 이수결과 제공, 교육활동 및 교육동향 분석
  • - 직급, 직무, 직책: 개인 맞춤 서비스 제공

개인정보 보유 및 이용기간

회원이 서비스의 회원으로서 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 회원들의 개인 정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 귀하의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적 달성된 후에는 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 아래의 이유로 명시한 보존기간 동안은 파기 예외를 두고 있습니다.

  • 보존 근거: 고용보험 환급 적정성 심의
  • 보존 기간: 3년

그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호 에 관한 법률)

개인정보 파기절차 및 방법

회사는 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.

파기절차
회원이 회원가입을 통해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터 저장소로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 데이터 저장소로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 목적으로는 이용되지 않습니다.
파기방법
  • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

수집한 개인정보 제공 및 취급위탁

1. 개인정보 공유 및 제공
회사는 회원들의 개인정보를 "개인정보 수집 및 이용목적" 에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
  • 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 학습자가 수강하는 과정에 따른 제3자 제공내역
    개인정보 제3자 제공내역 표
    구분 제목제공받는 자 제공받는 자 제공받는 개인정보 보유 및 이용기간
    고용보험환급 한국산업인력공단 고용보험환급과정 환급관련 업무 주민등록번호 영구
    직업능력개발훈련
    모니터링에 관한 규정
    한국산업인력공단 고용보험 환급 수강생 모니터링
    (문자발송 등)
    성명, 성별, 생년월일,
    회사, 연락처, 이메일,
    수강정보
    수집 후 3년
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서비스 향상을 위해서 회원의 개인정보를 위탁업체에 수집, 취급, 관리 등을 위탁할 수 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다. 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
개인정보 취급위탁 표
수탁자 위탁 목적 위탁하는 개인정보 위탁기간
롯데정보통신 전산시스템 구축 및 유지보수 전체 개인정보 계약기간
맨파워코리아 전산시스템 구축 및 유지보수교육과정 개설, 학습운영, 교육결과 통보 전체 개인정보 계약기간
삼성SDS 수강이벤트 시행, 어학과정 운영 주민등록번호 외 전체 개인정보 계약기간
크레듀 수강이벤트 시행 주민등록번호 외 전체 개인정보 계약기간
휴넷 수강이벤트 시행 주민등록번호 외 전체 개인정보 계약기간
인텔릭 수강이벤트 시행 주민등록번호 외 전체 개인정보 계약기간
알엠피 수강이벤트 시행 주민등록번호 외 전체 개인정보 계약기간
KG패스원 수강이벤트 시행, 어학과정 운영 주민등록번호 외 전체 개인정보 계약기간
롯데정보통신 수강이벤트 시행 주민등록번호 외 전체 개인정보 계약기간
알파코 독서통신 운영, 수강이벤트 시행
  • 고용환급과정 : 주민등록번호 포함
    전체 개인정보
  • 비고용환급과정 : 주민등록번호 외
    전체 개인정보
계약기간
고려아카데미 독서통신 운영, 수강이벤트 시행
  • 고용환급과정 : 주민등록번호 포함
    전체 개인정보
  • 비고용환급과정 : 주민등록번호 외
    전체 개인정보
계약기간
능률교육 어학과정 운영, 수강이벤트 시행 주민등록번호 외 전체 개인정보 계약기간
와이비엠시사 어학과정, 수강이벤트 시행 주민등록번호 외 전체 개인정보 계약기간
윈글리시 어학과정, 수강이벤트 시행 주민등록번호 외 전체 개인정보 계약기간
해커스 챔프스터디 어학과정, 수강이벤트 시행 주민등록번호 외 전체 개인정보 계약기간
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